Foire aux questions
Ce site est dédié à l'affûtage de ciseaux de coiffure. Si vous avez un besoin différent, n'hésitez pas à nous contacter.
Pour passer commande c'est simple :
Depuis n'importe quelle page, cliquez sur Commander depuis le menu principal (en haut à droite de la page)
Cliquez sur le service de votre choix
Sélectionnez les options de votre choix et ajoutez au panier
Cliquez sur Voir le Panier
Cliquez sur Paiement puis suivez les instructions
Une fois votre commande payée, vous recevrez nos instructions pour nous envoyer votre matériel
Une fois votre commande payée, vous recevrez une confirmation de votre commande, ainsi que les instructions d'envoi de vos ciseaux (ci-dessous).
Colissimo en ligne: laposte.fr/colissimo-en-ligne
Liste des point relais: gls-group.eu/FR/fr/recevoir-colis/chercher-points-relais-agences
Joindre la confirmation à votre colis permet l'identification instantanée de votre commande lors de la réception. Ceci assure un traitement plus rapide de votre colis et garantit la traçabilité de votre matériel.
Une confirmation manquante signifie qu'un membre de notre équipe doit identifier votre commande manuellement, ce qui peut retarder l'arrivée de votre matériel en atelier.
Si vous n'avez pas d'imprimante ou ne pouvez pas imprimer la confirmation de commande, prenez soin d'indiquer sur papier libre :
Votre nom
Le numéro de commande (inscrit sur le mail de confirmation)
Le nombre de ciseaux
C'est comme vous voulez.
L'option de livraison "Standard" n'inclut que le retour de vos ciseaux (après affûtage), vous devrez donc nous envoyer vos ciseaux par vos propres moyens.
Si vous optez pour la livraison "Proximité", alors nous venons chercher vos ciseaux dans un Point Relais proche de chez vous. Pour en savoir plus, consultez notre page dédiée : https://www.cxproaffutage.com/depot-relais