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  • Ça s'écrit affutage ou affûtage?
    L'orthographe originelle est affûtage, mais les deux sont correctes depuis les rectifications orthographiques de 1990.
  • Affûtez-vous seulement des ciseaux de coiffure?
    Ce site est dédié à l'affûtage de ciseaux de coiffure. Si vous avez un besoin différent, n'hésitez pas à nous contacter.
  • Quels types de ciseaux pouvez-vous affûter? Quelles marques?
    Nous affûtons tous vos ciseaux de coiffure, qu'ils soient ciseaux de coupe, sculpteurs ou gauchers; tranchants convexes ou biseautés, tous types de lames et de toutes marques y compris Jaguar, Tondeo, Hikari, Osaka, By Sokoo, Takai, Yasaka, Joewell, etc.)
  • Comment puis-je passer commande?
    Pour passer commande c'est simple : Depuis n'importe quelle page, cliquez sur Commander depuis le menu principal (en haut à droite de la page) Cliquez sur le service de votre choix Sélectionnez les options de votre choix et ajoutez au panier Cliquez sur Voir le Panier Cliquez sur Paiement puis suivez les instructions Une fois votre commande payée, vous recevrez nos instructions pour nous envoyer votre matériel
  • Que faire une fois ma commande payée?
    Une fois votre commande payée, vous recevrez une confirmation de votre commande, ainsi que les instructions d'envoi de vos ciseaux (ci-dessous). Colissimo en ligne: laposte.fr/colissimo-en-ligne Liste des point relais: gls-group.eu/FR/fr/recevoir-colis/chercher-points-relais-agences
  • Pourquoi ai-je besoin d'imprimer la confirmation de commande?
    Joindre la confirmation à votre colis permet l'identification instantanée de votre commande lors de la réception. Ceci assure un traitement plus rapide de votre colis et garantit la traçabilité de votre matériel. Une confirmation manquante signifie qu'un membre de notre équipe doit identifier votre commande manuellement, ce qui peut retarder l'arrivée de votre matériel en atelier. Si vous n'avez pas d'imprimante ou ne pouvez pas imprimer la confirmation de commande, prenez soin d'indiquer sur papier libre : Votre nom Le numéro de commande (inscrit sur le mail de confirmation) Le nombre de ciseaux
  • Et si je n'ai pas d'imprimante?
    Si vous n'avez pas d'imprimante ou ne pouvez pas imprimer la confirmation de commande, prenez soin d'indiquer sur papier libre : Votre nom Le numéro de commande (inscrit sur le mail de confirmation) Le nombre de ciseaux
  • Dois-je vous expédier mes ciseaux par mes propres moyens?
    C'est comme vous voulez. L'option de livraison "Standard" n'inclut que le retour de vos ciseaux (après affûtage), vous devrez donc nous envoyer vos ciseaux par vos propres moyens. Si vous optez pour la livraison "Proximité", alors nous venons chercher vos ciseaux dans un Point Relais proche de chez vous. Pour en savoir plus, consultez notre page dédiée : https://www.cxproaffutage.com/depot-relais
  • Pourquoi faut-il 12 à 17 jours ouvrés pour affûter une paire de ciseaux?
    Nos ateliers sont situés sur l'Ile de la Réunion. Vos ciseaux sont donc regroupés et voyagent 9000km pour atteindre les ateliers CXPro. Malgré ce voyage, nos délais restent meilleurs que ceux des grandes usines :)
  • L'envoi et le retour de mes ciseaux, comment ça marche?
  • La Réunion c'est loin. Et si vous perdez mes ciseaux?
    Lors de leur trajet entre Tours et La Réunion, vos ciseaux sont assurés en tous risques. S'ils sont perdus, alors ils vous seront remboursés.
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