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Photo du rédacteurJean-Paul

Bonjour à tous,


Voici parfois une erreur de prénom gravé sur l'intérieur des lames.


Dans 99% des cas, ou bien vous renvoyez en usine et un spécialiste du concave doit refaire l'ensemble de la lame, ou alors vous acceptez de vivre avec une gravure qui n'est pas la vôtre.


Ou vous choisissez l'option joker, et vous envoyez au dernier 1% capable de gérer ce problème en moins de 5 minutes et avec un niveau de qualité digne des plus grandes usines.


Voici l'avant et l'après de cette correction :











Photo du rédacteurJean-Paul

Cette histoire je me devais de vous la raconter.

Assis à une terrasse avec un ami vendeur de ciseaux à son compte.

Lors d'un échange amical celui-ci me demande ce qui fait le succès de notre entreprise et ce qui nous fait vendre des ciseaux.

Naturellement, je lui réponds que le service est la clé de notre métier et qu'il est indissociable de notre ADN quand nous conseillons nos clients sur leurs choix de ciseaux.

De son côté il n'avait pas l'air de bien comprendre et me répond... Moi je leur vends du rêve!...

Surpris je me dis que j'ai dû rater quelque chose.

Depuis, les années ont passé et le vendeur de rêve n'a fait rêver que le temps d'un coucher de soleil.

Le rôle de spécialiste ne sera jamais de vous faire rêver, mais de vous accompagner pendant des années sereinement et confortablement comme nous le faisons depuis plus de 40 ans.

Merci de votre confiance et de votre fidélité.


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